http://www.wzrb.com.cn/ 　 2007年09月01日 09:21 
 
 
 
　　本报讯 （余彬） 日前，鹿城黎明工商所接到市民金女士投诉，称其怀疑某电脑维修店在为其激光打印机加粉时故意拆走零件，导致打印机工作不正常，然后借口维修赚钱。经工商部门调查调解，该维修店终于道歉并退回相关费用。
　　日前，市区金女士花了80元，将自己的惠普激光打印机拿到新城数码城附近的一家电脑维修店加墨粉，而后发现打印机打印出来的纸张有严重的漏粉现象，纸张的一侧总是打印得一片模糊。询问该维修店店主，得到的解释是：“矽鼓坏了，该型号的打印机是无法多次加粉的，可以给你修一下只要两百元，否则换一个新的矽鼓的话要五六百元。”

　　金女士感觉事有蹊跷，打印机加一次粉怎么会突然就坏了呢？于是金女士请来了惠普温州分公司的售后服务人员进行检查，结果技术人员发现其打印机内一枚小小的齿轮不见了，重新放入一个，打印机就完全恢复正常了。气愤的金女士感觉被人欺骗，于是向黎明工商所投诉此事。

　　工商执法人员在接诉后立即陪同金女士来到该店，在事实和证据面前，店主无言辩解。最终该店主向金女士退回了当初的80元钱，并向金女士表示道歉。